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雪乡游览丑闻一直 新民谚 再不听话,送你去雪乡-西部网 陕西消息

2018-01-20 14:28

  丽江很美,雪乡也很美,我们去与不去,它们的漂亮都在那里,未几一点,也不少一点。过错不在景致而在人,是我们不成熟的旅游治理以及不成熟的旅游观点让风景失色

  最近,雪乡旅游丑闻一直。从赵家大院宰客被曝光开端,雪乡就似乎翻开了潘多拉魔盒,女导游侮骂游客的事件还没平息,又有男导游由于殴打游客被抓,更有媒体考察发明,已被停业的赵家大院改名威虎寨又在偷偷营业。接连不断的事变引得各路媒体记者纷纭奔赴雪乡,不为旅游,只为了发掘这个消息富矿。甚至还呈现了新改编的民谚:“再不听话,送你去雪乡”。

  实在,何止是雪乡,前未几丽江也一样陷入了一波又一波的丑闻,只是这些日子雪乡接过了丽江的棒,才临时挡住了舆论攻向丽江的“炮火”。兴许丽江此时正在偷笑。岂非天下乌鸦个别黑,不最差只有更差?

  其实,想污名化一个景点并不难,只有看人们的留神力在哪儿就能够了,而要真正解决当下中国旅游的问题,决不是搞臭一个处所就行的。雪乡旅游被曝光的问题,其实也没什么新颖的,都是老话题了,简直就是简略地复制粘贴了丽江。这些旅游业的共性问题,引出咱们对中国旅游业的三问:

  第一,低价团何以长盛不衰?向导打骂游客起因无他,就是强制花费,游览业强迫消费景象也大多存在于低价团。早在2013年,我国出台的旅游法就明白划定,旅行社不得以分歧理的低价组织旅游运动,欺骗旅游者,并通过部署购物或者另行付费旅游名目获取回扣等不合法好处。也就是说,法律本就是制止低价团的。可是,旅游法实行好多少年了,廉价团不仅没有消散,反而有愈演愈烈之势。那么,对那些仍在守法组织低价团的旅行社,到底由谁来执法?谁来承当义务?

  媒体曝光问题后,旅游部门老是表演事后诸葛亮的角色,只是负责查处个别行动恶劣的导游,然而对低价团这样一个法律明文禁止的行为却睁一只眼闭一只眼,旅游管理部门是否实行了行政执法的职责?低价原来就是旅游行业恶性竞争的成果,那么是否解释旅游行业存在着供大于求的问题?在这种情形下,淘汰一些低质旅行社岂不是正当其时?

  第二,旅游从业者是否有正确的理念?旅游是服务行业,香港伯乐论坛,优质服务是竞争之本,有好的服务才干晋升旅游业的收益。可是从导游对游客的叫嚷中,我们可以明白地看到他们所持有的理念。云南的导游对游客说,不消费就是来云南占廉价的。黑龙江的导游说,雪乡磨刀9个月,宰客3个月。这种有悖旅游常识的话,导游们却说得名正言顺。谁给了他们这样的底气?他们是否是行业中那些说出天子没有穿衣服的孩子?导游的问题难道仅仅是导游本身的吗?是不是全部行业乃至政府旅游管理部门的共性问题?

  旅游业跟旅游主管部分存在的价值和意义是什么?莫非就是宰客吗?这样的旅游体验大略多数人都不想要。

  第三,国民是否有准确的旅游观?以上两个问题都是针对旅游服务的,但事情永远都有两面性。富起来的中国人想出门看一看,感触一下不同的风情,这没有错。可我们是否定识到,旅游不是一种便宜的休会,而是实切实在的奢靡品。我们不大可能用低廉的价钱享受到高品质的服务,这也是一个基础常识。毫无疑难,低价的背地就是陷阱。

  法律规定禁止不合理的低价团,而低价团却仍然存在,固然重要原因是旅行社违法,但也阐明一些游客仍是热衷于这种低价团,热衷不公道的低价。这种心态其实是对旅游的曲解,某种意思上,公民不成熟的旅游理念也是低价团禁而不止的原因。

  丽江很美,雪乡也很美,我们去与不去,它们的俏丽都在那里,不多一点,也不少一点。毛病不在风景而在人,是我们不成熟的旅游管理以及不成熟的旅游观念让风景失色。

  □ 叶 泉

编纂:

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